Технологии для бизнеса
Организация автоматического детектирования голосовых роботов и автоответчиков (AMD)
Система автоматического распознавания голосовых роботов и автоответчиков - увеличение автоматизации работы исходящих КЦ, уменьшение нагрузки на операторов, автоматический отбой неэффективных звонков.
Возможности системы:
- Прозрачное подключение системы в разрыв между существующей системой исходящих коммуникаций любого типа и выходом в ТФОП.
- Работа по SIP
- Определение робота за 500 ms
- Менеджер образцов голосов роботов и автоответчиков
- Статистика использования образцов голосов и автоответчиков
- Искусственный интеллект
- Автоматическое ротирование образцов
- Интеграция с КЦ для получения и передачи кодов завершения вызовов
Пример интерфейса
Документация
Хэш-таблица
| Продукт и версия | Имя файла | Хэш-сумма |
| AMD V2.1 | AMD_Proxy_301023.ov | 4b5b0e9af4784ad4e3e0c58b5700350d |
| AMD V2.2 | AMD_v2.2.tar.gz | 574b462f6f88df188795fc5dcbf4a8b5 |
| AMD V2.3 | AMD_v2_3.ova | 832301e9e096bede6db199d61c982d7e |
| AMD V2.4 | AMD_v2_4.tar.gz | ac1d7d690eaac915cbdfff5e6baf83cd |
| AMD V3.1 | amd_v3_1.ova | 91690032c70f191c8b23c6ff4da99c00 |
| AMD V3.2 | amd_3_2.tar.gz | fe214b2ac1f56c4cfb4d3f7c688e02d7 |
| AMD V3.3 | amd_3_3.tar.gz | 2265fd2a59669c75597f8b5734b5494b |
